PISAMO ha avviato nei mesi scorsi un aggiornamento del sistema gestionale con l’obiettivo di rendere sempre più autonomi gli utenti nella gestione del rilascio dei permessi e i pagamenti degli importi relativi.
Assieme all’avvio dei nuovi regolamenti ZTL e ZSC, decisi dal Comune di Pisa, l’obiettivo è quello di arrivare a un aggiornamento dell’intera anagrafica degli iscritti in tempi rapidi.
Nelle prima settimane di gestione del nuovo software, sono emersi alcuni elementi che verranno risolti e ottimizzati in un lasso ti tempo di circa dieci giorni.
Per agevolare questa transizione, le autorizzazioni ZTL e ZSC con scadenza al 31.1.2025 sono prorogate al 31 marzo 2025.
In più, sarà attivata transitoriamente la possibilità di accedere sia al portale Pisamo che alla app ApPisaMobilità, la nuova applicazione per il pagamento della sosta a Pisa, anche con username e password (oltre che con SPID), modifica che sarà operativa dal mese di febbraio.
“Da giorni lavoriamo fianco a fianco con il fornitore del software per cercare di facilitare l’accesso all’utenza a tutte quelle che sono le funzioni legate alla permessistica – ha spiegato l’amministratore unico di Pisamo Andrea Bottone. “Con la proroga al 31 marzo concessa dal Comune di Pisa, sarà possibile anche indirizzare il programma in modo che le date di scadenza sui bollettini siano allineate a quelle indicate nella nuova ordinanza. Siamo dispiaciuti per i disagi evidenziati da alcuni utenti ma siamo al lavoro per risolvere quanto segnalato, certi che il nuovo sistema sarà poi una risposta importante ed efficace per molti anni a venire.”
Per maggiori informazioni l’utenza potrà contattare il numero con operatore 3314472256 anche per whatsapp attivo 7 giorni su 7 dalle 8.00 alle 20.00.
Ricordiamo che anche il front office Pisamo è a disposizione dell’utenza per fornire le risposte richieste con il seguente orario:
Lunedì 08:30 – 12:00
martedì 08:30 – 12:00 e 14:00 – 15:00
mercoledì 08:30 – 12:00
giovedì 08:30 – 12:00 e 15:00 – 16:00
venerdì 08:30 – 12:00
Si consiglia di prendere un appuntamento prima di recarsi agli sportelli, operazione che si può svolgere in autonomia online (https://frontoffice.pisamo.net/).
